Pokazywanie postów oznaczonych etykietą poradnik. Pokaż wszystkie posty
Pokazywanie postów oznaczonych etykietą poradnik. Pokaż wszystkie posty

czwartek, 7 kwietnia 2011

Tworzenie stron WWW a prawo


Umowa o tworzenie strony WWW pomiędzy przedsiębiorcą, dla którego ma zostać wykonana witryna a informatykiem, który tę witrynę stworzy zawiera elementy umowy o dzieło. W związku z tym należy zwrócić szczególną uwagę na nierespektowane często w Internecie prawa autorskie majątkowe i osobiste oraz prawa pokrewne.


poniedziałek, 14 lutego 2011

Co zrobić, żeby nasz sklep internetowy przepędził klientelę

Z okazji walentynek poradnik z przymróżeniem oka. Zapraszam.

Kilka ostatnich lat to dynamiczny rozwój Internetu w Polsce, o czym chyba nikogo nie trzeba specjalnie informować. Dodatkowo, dostępność sieci, możliwości technologiczne, oraz oczywiście tempo życia przeciętnego naszego rodaka są na tyle duże iż w znaczącym stopniu wpływają na zainteresowanie zakupami on-line.


piątek, 11 lutego 2011

Sklepy i strony - czyli porad parę na piątek

Na początek dość ciekawa analiza, poradnik przybliżający aspekty związane z sposobem budowania stron www oraz publikowanie informacji tak by strony internetowe nie tylko były wizytówką firmy, ale także utrzymały przy sobie stałe grono użytkowników.

Jeśli już jesteśmy przy tworzeniu witryn internetowych to warto zapoznać się z etapami i konkretnymi wymaganiami jaki stawia każdy z nich zarówno wykonawcy, jak i zlecającemu. Warto zaznajomić się z etapami z jakich składa się tworzenie stron www choćby po to by przy realizacji własnej witryny móc skonfrontować teorię z praktyką.

Nigdy tak dokładnie nie zastanawiałem się nad projektowaniem stron pod kątem traktowania ich nie jako konieczności, ale jako inwestycji o określonej stopie zwrotu, czasie zwrotu i nakładach początkowych. To dość ciekawy opis na czym powinno polegać projektowanie stron www gdy myślimy o tym jak o konkretnej inwestycji a nie tylko absolutnej konieczności.

Zachęcam do zapoznania się z metodami przyciągania klientów do stron www, ale czy sklepy internetowe podlegają tym samym regułom? Warto dowiedzieć się co zrobić aby nasz sklep internetowy zbudował wkoło siebie lojalną społeczność.

Na sam koniec pytanie: Kto może założyć sklep internetowy? Teoretycznie każdy, ale czy na pewno? Jakie trzeba mieć predyspozycje by prowadzić z sukcesem sklep online i zaistnieć na wirtualnej Agorze.

Zapraszam

wtorek, 8 lutego 2011

Stron w sieci, jak grzybów po deszczu. Cz. 2

Prezenty i nagrody, czyli to co lubimy najbardziej!Jesteśmy społeczeństwem konsumpcyjnym. Uwielbiamy gadżety, ładne rzeczy, lubimy dużo posiadać, wydajemy pieniądze na różnego rodzaju „pierdoły”. Najlepiej gdybyśmy nie musieli wydawać naszych ciężko zarobionych pieniędzy, a ilość np. butów w naszej szafie by ciągle rosła. Dlatego tak bardzo lubimy gratisy dodawane do produktów, promocje i oczywiście prezenty.

Jeżeli tylko mamy taką możliwość róbmy konkursy dla zarejestrowanych internautów. Nagradzajmy zwycięzców nawet drobiazgami. Jeżeli witryna jest nasza firmową wizytówką, zawsze możemy nagrodzić wygranego naszym produktem, usługą. Przykładowo, jesteśmy właścicielami salonu kosmetycznego i ogłaszamy konkurs na swojej stronie, zwycięzca dostaje od nas wizytę w salonie, obejmującą kompleksową usługę manicure. Dzięki temu, po pierwsze zyskać możemy nowego klienta salonu, po drugie zaś zachęcimy do ponownego nas odwiedzania, chociażby w celu sprawdzenia, czy czasem nie umieściliśmy kolejnego konkursu czy promocji.

Dobrze też, gdy zamieszczamy na witrynie opcję newslettera, który zawsze będzie przekazywał bieżące informacje, również o różnego rodzaju konkursach i promocjach.

Niezastąpiona opinia eksperta
Jak wspomniane zostało na początku, ludzie zdający sobie sprawę z ogromnej ilości błędnej i bezwartościowej treści w internecie, często podchodzą z dystansem do tego, co i my na naszej stronie umieszczamy. Dlatego w niektórych przypadkach warto poprzeć naszą treść opinią eksperta z danej dziedziny. Często znajdziemy takie osoby wśród naszych znajomych, lekarzy, prawników, nauczycieli, stylistów, farmaceutów, itp.

Jeżeli np. piszemy artykuł o historii Rzymu, na naszym portalu podróżniczym, poprośmy koleżankę historyczkę, aby zweryfikowała nasz tekst. Być może nawet będzie miała ochotę napisać coś od siebie. Ponadto, podawajmy odnośniki do źródeł, z których czerpiemy wiedzę. Jak we wszystkich pracach naukowych, w naszych artykułach powinny znaleźć się tytuły książek, autorzy oraz ewentualnie serwisy, z których czerpiemy wiedzę.

Pamiętajmy że również w sieci, nie możemy pozwolić sobie na kopiowanie wiedzy i przypisywanie tekstów innych autorów sobie. Jeżeli cytujemy kogoś, piszmy o tym!

Czego pragną internauci
Jako że dla ludzi nasza witryna powstaje, a właściwie z myślą o innych i prawdopodobnie jak już zaczynamy coś naszego w sieci tworzyć, chcemy aby odwiedziło ją jak najwięcej osób albo przynajmniej nasza grupa docelowa, czyli tzw. target. Szczególnie przy stronach tematycznych swoje treści kierować będziemy do konkretnej grupy ludzi – do zapalonych podróżników, do fanów motoryzacji, do trendsetterek, itp. Nigdy nie uda nam się stworzyć czegoś, co spodoba się każdemu. Zawsze ktoś nas skrytykuje.

Jednak chodzi o to, żeby wiedzieć, do kogo kierowana jest nasza witryna, czyli kto chcemy aby naszą stronę czytał. Jeżeli będziemy wiedzieli kim jest nasz odbiorca, będziemy również mogli dowiedzieć się co lubi i jakie są jego potrzeby. W taki sposób tworzone są wszystkie kampanie reklamowe wielkich marek oraz „wypuszczane” są na rynek nowe produkty.
Może nam to ułatwić (odgadnięcie potrzeb internautów) wspomniany wcześniej kontakt z użytkownikami, np. forum internetowe. Zamieszczone tam komentarze na pewno będą zawierały wiele sugestii dotyczących wymagań i preferencji odnośnie naszego wirtualnego dzieła.

Na zakończenie...
Tak naprawdę wymagania odnośnie witryn internetowych są różne dla różnych tematów i branż. Niektóre będą wymagały opinii ekspertów (specjalistyczne), inne będą skupiały się bardziej na potrzebach użytkowników (społecznościowe, witryny plotkarskie). Dobrze również pamiętać o potrzebie pozycjonowania, szczególnie gdy witryna stanowi wizytówkę naszej firmy.

Natomiast to, na co zawsze musimy zwracać uwagę to wygląd witryny, dopasowany do tematyki i oczywiście sposób jej użytkowania, ponieważ ładna i ciekawa strona, po której poruszanie się będzie trudne i niezrozumiałe, również nas nie zachęci.

sobota, 5 lutego 2011

Projektowanie stron i sklep internetowy

Na początek dość ciekawe podejście do problematyki jaka jest profesjonalne projektowanie stron WWW. Tym razem troszkę skupienia na marketingowych aspektach i narzędziach jakie należy stosować. Druki temat to krótki, acz treściwy opis problemów jakie napotyka startujący sklep internetowy. Oczywiście problemy dotyczące sklepu traktowanego jako greenfield są zupełni inne niż te jakie dotyczą sklepu który posiada np. Swój stacjonarny odpowiednik, będący jego zapleczem.

czwartek, 27 stycznia 2011

Pomysł na biznes, czyli własny sklep internetowy

Jeżeli chcemy otworzyć własny sklep, warto zastanowić się nad działalnością w internecie. Prowadzenie i założenie sklepu online jest znacznie tańsze, niż sklepu w rozumieniu tradycyjnym, a i wirtualne zakupy zyskują coraz bardziej na popularności. Nie jest to szczególnym zaskoczeniem, zwłaszcza jeżeli weźmiemy pod uwagę wszystkie plusy kupowania online (niższe ceny, łatwość w robieniu zakupów, dostępność dużego asortymentu produktów, itd.).

Zobaczmy, co należy po kolei zrobić, aby sprzedawać w internecie.

Mam pomysł

Bardzo istotne jest, aby w naszej głowie najpierw pojawiła się konkretna koncepcja planowanego biznesu. Musimy na początku wiedzieć, co będziemy sprzedawać. Nie ma sensu powielać różnego rodzaju istniejących już serwisów, a właściwie ich kopiować.

Jeżeli natomiast mamy jakiś ciekawy pomysł i produkty do sprzedaży zastanówmy się nad internetową działalnością, szczególnie na początku, kiedy nie mamy wystarczających środków na „wystartowanie” z tradycyjnie rozumianym interesem.

Sklep internetowy może być również uzupełnieniem naszej „realnej” działalności, dzięki któremu dotrzemy do większej ilości potencjalnych klientów.

Formalności, czyli co muszę załatwić zanim otworzę swój internetowy biznes

Jako że sklep internetowy to również działalność gospodarcza, czyli w kwestii prawnej nie różni się niczym od sklepu tradycyjnego, koniecznie musimy zarejestrować naszą firmę. Po wpisaniu jej do rejestru, nadaniu numerów NIP i REGON oraz załatwieniu wszelkich formalności (np. konto bankowe), możemy spokojnie zacząć sprzedawać online.

Jeżeli nie mamy głowy do załatwienia spraw „papierkowych”, zlećmy prowadzenie naszej księgowości biurowi rachunkowemu. Usługi takie wcale nie są drogie, kwota zawsze uzależniona jest między innymi od ilości potrzebnych dokumentów.

Komu zlecić budowę naszego przyszłego sklepu?

Jeżeli już mamy koncepcję sklepu i załatwiliśmy wszystkie formalności, powinniśmy poszukać kogoś, kto profesjonalnie go dla nas wykona. Są firmy, które wykonują sklepy internetowe na zlecenie, wyposażając je we wszystkie potrzebne moduły i system, przy użyciu którego w łatwy sposób będziemy mogli zarządzać sklepem (czyli dodawać produkty, zmieniać ceny, itp.).

Ważne jest aby wybrać rzetelną i sprawdzoną firmę. Najlepiej przyjrzyjmy się gotowym zleceniom, które wcześniej wykonywała wybrana przez nas jednostka. Jeżeli na stronie nie ma portfolio, poprośmy o udostępnienie linków do jej wcześniejszych zleceń.

Wygląd naszego sklepu, czyli projekt graficzny

W przypadku sklepów tradycyjnych, jako klienci zwracamy bardzo dużą uwagę na wygląd lokalu, na witrynę, która musi zapraszać klientów do wejścia. Pojęcie merchandising wskazuje, że wystrój pomieszczenia i sposób prezentacji towaru, wpływa na zwiększenie sprzedaży. Jest to jedno z działań marketingowych, prowadzonych przez sprzedawców.

Tak samo jak i w sklepach tradycyjnych, również przy zakupach w internecie, oczekujemy doznań estetycznych na najwyższym poziomie, chcemy aby witryna wyglądała ładnie. Ile razy zdarzyło się nam zamknąć jakąś stronę, bo na nas nie podziałała, nie podobała się nam. Często robimy to nieświadomie, kiedy coś nam „nie gra”.

Za całościowy wygląd strony odpowiada jej projektowanie. Jest to najważniejszy proces tworzenia całej strony internetowej, w tym przypadku sklepu. Graficy w porozumieniu ze zlecającym oraz biorąc pod uwagę sektor działalności oraz swoją wiedzę i talent, tworzą projekt, w którym uwzględnione jest rozmieszczenie elementów i tekstu na stronie, kolorystyka, czcionka tekstu, sposób użytkowania witryny, itp.

Adres i lokum dla naszego sklepu, czyli domena i serwer

Żeby sklep posiadał własny adres potrzebna jest nam domena. Dzięki wykupieniu domeny (opłacamy abonament na rok) np. www.zlotegory.pl stajemy się właścicielami takiego adresu na czas, na który opłaciliśmy abonament. Własna domena daje również adres e-mailowy (w tym przypadku j.gora@zlotegory.pl). Ważne jest aby nazwa była prosta do zapamiętania, kojarzyła się lub była nazwą firmy (albo z branżą np. www.czarnebuty.pl). Wtedy ludzie z łatwością trafią do naszego sklepu internetowego.

Hosting natomiast daje nam miejsce na serwerach. Jeżeli zdecydujemy się na darmowy hosting, możemy spotkać się z niechcianymi reklamami, z ograniczeniami co do miesięcznego transferu lub z wiadomościami reklamowymi przychodzącymi na naszą skrzynkę.

Natomiast profesjonalnie dostarczany hosting gwarantuje nam wysoką jakość usług, dobry stan techniczny połączenia z internetem, ochronę konta klienta, itd.

Na zakończenie

Na zakończenie firma, której zdecydowałeś się zlecić swój projekt, wdraża sklep wraz z oprogramowaniem, dzięki któremu będziesz bez problemu zarządzał produktami i treścią w sklepie. Potem oczywiście aktywacja i od tego momentu możesz już zacząć sprzedawać.

Warto w tym miejscu wspomnieć również o pozycjonowaniu, ponieważ dzięki niemu więcej ludzi „dotrze” do nas, dobre pozycjonowanie umożliwi umieszczenie naszego sklepu online wśród najwyżej znajdujących się w wyszukiwarkach.

Dodatkowo chciałbym zachęcić do spojrzenie na sklepy internetowe dla mężczyzn oraz przejrzenia etapów jakimi charakteryzuje się nowoczesne tworzenie stron www z nastawieniem na strony biznesowe.

wtorek, 18 stycznia 2011

Druga strona medalu...

Kilka dni temu wspominałem w notce http://domoweseo.blogspot.com/2011/01/jak-oszczedzac-i-nie-tylko.html jak wygląda tworzenie stron w kontekście współpracy ze zleceniodawcą od strony wykonawcy. Dorzucam jeszcze jeden kamyczek do tego tematu, spojrzenie choć podobne to jednak mozna znaleźć kilka cennych uwag. Zapraszam do poradnika: Projektowanie stron, czyli o czym powinni wiedzieć zamawiający.

Jak założyć stronę internetową?

Własna witryna w sieci
Z internetu korzysta codziennie coraz więcej z nas. W sieci znajdujemy wszystko, czego szukamy, bawimy się (filmy, gry online), uczymy (kursy online, wirtualne biblioteki), kontaktujemy się ze znajomymi (komunikatory, poczta elektroniczna), pracujemy, robimy zakupy oraz podglądamy życie innych,np. na portalach społecznościowych. To oczywiście zaledwie kilka możliwości, jakie daje nam wirtualny świat.

W związku z ciągłym rozwojem internetu i jego zwiększającej się dostępności, wielu z nas myśli o założeniu własnej witryny, na której możemy zarówno przedstawić ofertę naszej firmy, jak i powiedzieć coś o sobie, o naszych zainteresowaniach, pasjach.

Wraz z pomysłem pojawia się jednak pytanie jak to zrobić? Jak zbudować taką stronę? Nie wszyscy jesteśmy przecież programistami, grafikami, nie każdy biegle radzi sobie z obsługą komputera.

Strona internetowa wykonana samodzielnie czy zlecona profesjonalistom?

Pierwszym krokiem będzie zastanowienie się w takim przypadku, czego dotyczyć ma nasza witryna i po co ją budujemy. W przypadku, gdy miałaby ona informować o usługach, produktach naszej firmy, polecam zlecenie tego zadania profesjonalistom. Jest to niezwykle istotne, abyśmy byli postrzegani, jako rzetelni i kompetentni (my, jako przedsiębiorcy), a właśnie wygląd i sposób działania witryny pomoże nam w zbudowaniu pozytywnego wrażenia o naszej firmie.
Należy zdawać sobie sprawę z tego, że przy pierwszym „zetknięciu” się z budowaniem strony, nie będzie ona od razu perfekcyjna, ani w działaniu, ani w wyglądzie. Będziemy musieli prawdopodobnie poświęcić trochę czasu, zanim uzyskamy pożądany efekt, nie wspominając o ewentualnych dodatkowych modułach, w które wyobrażamy sobie, że nasza witryna będzie wyposażona.

Ponadto, tworzeniem stron profesjonalnych zajmują się specjaliści z różnych dziedzin. Budowanie witryn online składa się z kilku etapów, przykładowo projektowaniem zajmuje się grafik, a programista wdrażaniem strony. Kto inny natomiast witrynę pozycjonuje w internecie. Wygląda to tak, ponieważ nie każdy programista ma „wyczucie” estetyczne, natomiast utalentowany grafik może nie mieć wiedzy z zakresu programowania.

Pamiętajmy zatem, że kiedy zależy nam na naprawdę profesjonalnej stronie (a tak powinno być szczególnie w przypadku witryn informujących o naszych firmach), nie możemy pozwolić sobie na niedociągnięcia i braki, ponieważ potencjalni klienci mogą nam ich nie wybaczyć, uznając nas za laików.

Zrób to sam, czyli samodzielne tworzenie strony www

Jeżeli natomiast chcemy stworzyć coś bardziej „dla przyjemności” w sieci, dla własnej satysfakcji i nie zależy nam na czasie przy tworzeniu witryny, co więcej, mamy go „trochę” do poświęcenia, możemy sami spróbować stworzyć stronę internetową.

Tak, jak przy profesjonalnym budowaniu strony zacznijmy od zastanowienia się dokładnie, o czym będziemy „opowiadać” internautom, zróbmy sobie wstępną koncepcję, mini projekt. Zastanówmy się również już na początku nad jej wyglądem, ponieważ wygląd jest naprawdę ważny, zwłaszcza przy budowaniu pierwszego wrażenia. A właśnie dzięki pierwszemu wrażeniu, zachęcimy do pozostania na stronie (czy odwiedzenia jej w przyszłości), albo sprawimy, że witryna zostanie od razu zamknięta.

Języki pisania stron www

Kolejno należy „zabrać się” za zapoznanie się z językiem, którym pisze się strony internetowe (HTML, Java, PHP, itd.), a także dzięki któremu zamieszczać można różnego rodzaju skrypty, wzbogacając swoją witrynę o jakieś dodatkowe ozdobniki (np. zegarek na stronie), moduły. Języki te różnią się między sobą możliwościami oraz efektami, jakie możemy uzyskać. Jednak to jest obszerny temat, któremu zapewne trzeba poświęcić trochę więcej czasu.

Hosting stron
Kiedy już uporamy się ze stworzeniem strony, należy „przenieść” ją na serwer, wdrożyć. Dzięki temu będziemy widoczni w sieci. Udostępnianie przez dostawcę usług internetowych, a właściwie możliwość korzystania z jego serwerowni to hosting, dzięki któremu mamy oddaną określoną objętość dysku twardego i jakiś maksymalny stopień obciążenia przez usługi.


Własny adres, czyli domena
Aby natomiast strona posiadała adres, potrzebna jest domena. Jeżeli chcemy aby witryna miała adres, który będzie prosty, wybrany przez nas (oczywiście dostępny, czyli taki, który nie jest używany przez nikogo innego), np. www.kapeluszenosze.pl, będziemy musieli zapłacić roczny abonament, którego wielkość zależy od wybranego przez nas adresu (np. .com, .pl, itd.). Jednak wcale nie są to opłaty wysokie, więc ten wydatek na pewno zbytnio nie „nadszarpnie” naszej kieszeni.

Na zakończenie...
Pamiętajmy również o tym, że budowanie strony nie kończy się w momencie jej wdrożenia. Witryna powinna być aktualizowana, tak żeby informacje na niej zawarte były bieżące. Jeżeli chcemy dotrzeć do jak największej liczby internautów, możemy zainwestować również w pozycjonowanie strony, jednak nie jest to oczywiście konieczność.

Więcej informacji na: http://www.aptu.pl/