Zwrot procesów organizacji na klienta dał początek filozofii CRM, która dosłownie oznacza zarządzanie relacjami z klientami. Inwestycja w projektowanie stron www opłaca się tym bardziej, że dzięki stronie można realizować pewne działania firmy na zewnątrz, w tym aktywnie pozyskiwać klientów, zdobywać i przetwarzać informacje oraz komunikować się z otoczeniem.
Autor prezentuje bardzo oryginalne podejście do tematu połaczenia stron WWW i systemu CRM - co pozwala na usprawnienie procesów biznezowych w firmie i optmalizację obsługi klientów poprzez strony WWW. Aby jednak było to możliwe potrzebne jest naprawdę profesjonalne projektowanie stron bez zbędnych kompromisów. Zapraszam do lektury: http://www.sklep-slubny.com/katalog/artykul-9.php
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz